Handelsbetingelser
Leveringstid
Hos Nordjyske Fordele bestræber vi os på en hurtig levering. Såfremt der vil forekomme ekstraordinær lang leveringstid på enkelte produkter, vil dette fremgå ved produktbeskrivelsen under oplysninger om levering.
Abonnement
Du kan som fuldt betalende eller flx abonnent på NORDJYSKE Stiftstidende udnytte dit medlemsskab på varekøb til særlige priser.
En abonnent defineres som værende bosat på leveringsadressen for avisen. I tilfælde af forskel mellem leveringsadresse og betalingsadresse er leveringsadressen defineret som abonnenten.
Bemærk at du som kunde skal logge dig på systemet, inden du foretager et køb på shoppen. Skulle du ved en fejl foretage et køb uden om login processen, er du velkommen til at kontakte os, og vi vil herefter sørge for, at du vil blive krediteret din manglende rabat på den efterfølgende abonnementsregning. Kontakt Nordjyske Fordele på support@nordjyskefordele.dk eller tlf. 99 35 35 45.
Billetter
Billetter købt på nordjyskefordele.dk kan printes direkte fra kvitteringssiden. Vi gør opmærksom på, at billetterne først er reserveret til dig, når din betaling er gennemført.
Sendes kuponen fra annoncen i NORDJYSKE Stiftstidende til Nordjyske Fordele, behandles ordren så vidt muligt samme dag, som kuponen modtages, og billetterne sendes med Post Danmark.
Det er vigtigt, at du behandler din billet som et værdipapir og sikrer dig mod, at den kopieres eller udskrives flere gange. Såfremt der er printet flere kopier af billetten, er det kun den billet, der bliver scannet første gang, der er gyldig. Øvrige kopier er ugyldige.
Har du mistet din billet, eller er den blevet ulæselig, kan du til enhver tid printe en ny ved hjælp af et link i den tilsendte ordrebekræftelse. Har du mistet din kvittering/billet, kontakt da Nordjyske Fordele på support@nordjyskefordele.dk eller tlf. 99 35 35 45.
Bestilles varerne på nordjyskefordele.dk, gør vi opmærksom på, at varerne først er endeligt bestilt, når din betaling er gennemført. Sendes kuponen fra annoncen i NORDJYSKE Stiftstidende til Nordjyske Fordele, behandles ordren så vidt muligt samme dag, som kuponen modtages. Nogle varer kan afhentes på vores adresse; Langagervej 1, 9220 Aalborg Øst. Ønsker du dette, bedes du venligst kontakte os forinden.
Levering
Vi gør opmærksom på, at fragt- og leveringsomkostningerne fratrækkes, såfremt varen afhentes fysisk på vores adresse på Langagervej 1, Aalborg Øst. Det er dog ikke alle varer, som vi har på lager her, så derfor er du nødt til at forhøre dig inden du kommer. Vi har åbent for henvendelser mandag til fredag kl. 9.00-15.00. Varer kan leveres i hele NORDJYSKE Stiftstidendes udgivelsesområde. Fragt inden for udgivelsesområde beløber sig fra kr. 35,- Der må påregnes ekstra fragt i forbindelse med levering uden for NORDJYSKE Stiftstidendes udgivelsesområde i henhold til Post Danmarks takster som er fra kr. 75,-
Returret ved billetter
Billetter refunderes frem til 3 dage før afholdelse af arrangementet samt ved aflysning. Det er kun billetprisen der refunderes, ikke billetgebyr og kortgebyr.
Pengene tilbagebetales til den konto, hvorpå pengene er hævet. Dette for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Har du betalt med check eller kontant, vil vi bede om registrerings- og kontonummer til en bankoverførsel.
Nordjyske Fordele yder ekstraordinært 30 dages fuld returret (i modsætning til de normale 14 dage) gældende fra den dag, du modtager dine varer.
Købet kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen, eller ved at returnere varen til Nordjyske Fordele, Langagervej 1, 9220 Aalborg Øst.
Når vi har modtaget returvaren og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto ekskl. kortgebyr, fragt- og leveringsomkostninger.
Bemærk at varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde.
Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort, som varerne er betalt med. Dette for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at vedlægge registrerings- og kontonummer til evt. bankoverførsel, hvis varen er betalt kontant eller med check. Og husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at varen er afsendt. Returnering af varer er kundens udgift.
Reklamationer
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 2 års reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået indenfor 2 år efter købet. Konkret betyder det, at du som kunde hos Nordjyske Fordele kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slidtage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst Nordjyske Fordele, Langagervej 1, Postboks 8330, 9220 Aalborg Øst. Eller på telefon/e-mail 99 35 35 45 - support@nordjyskefordele.dk
Betaling
Hos Nordjyske Fordele kan du betale med betalingskort som Dankort og VISA/Dankort. Kortgebyret til begge kort er 1.45 DKK + 0.10 % af ordren. Billetgebyr er 15 DKK pr. købt enhed. Fragtgebyret er 35 DKK pr. købt enhed. Der må påregnes ekstra fragt i forbindelse med levering uden for NORDJYSKE Stiftstidendes udgivelsesområde i henhold til Post Danmarks takster som er fra kr. 75,-. Ved varekøb vil beløbet først blive fratrukket din konto, når varerne afsendes fra vort lager, forudsat der i annoncen eller på hjemmesiden er angivet andet leveringstidspunkt. Forudbetaling ved kontooverførsel gælder kun for erhvervsdrivende. Ønsker du at betale med check sendes den sammen med den udfyldte kupon fra annoncen i NORDJYSKE Stiftstidende til Nordjyske Fordele, Langagervej 1, Postboks 8330, 9220 Aalborg Øst.
Alle priser hos Nordjyske Fordele er angivet i DKK og er inklusiv moms. Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.
Sikkerhed
Sikkerheden på Nordjyske Fordele er i top, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Med andre ord, er det kun PBS, der har adgang til dine data. Hverken Nordjyske Fordele eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb. Hos Nordjyske Fordele er dine personlige kontaktoplysninger 100 % fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem.
